Tapete para Sala Ibiza Brisas 04 240x340

Detalhes técnicos

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que significa ser um tapete Flatweave “sem fios/pelos”?

Flatweave é uma tecelagem plana, sem felpa. Na prática, o tapete tende a não “prender” tanto pó e sujeira quanto modelos com pelo, e costuma ser mais fácil de aspirar e manter no dia a dia.

Por que o polipropileno é uma boa escolha para esse tipo de tapete “sisal sintético”?

O polipropileno é uma fibra não porosa, com baixa absorção. Isso contribui para limpeza mais simples e para uma boa resistência a manchas (não é “à prova de manchas”, mas ajuda bastante quando o acidente é tratado rápido).

Esse tapete é adequado para quem tem pets?

Pelo fato de ser flatweave (sem felpa) e de ser feito em polipropileno (fibra não porosa), a rotina tende a ser mais prática: aspirar e limpar superficialmente costuma resolver bem, e os acidentes precisam ser tratados rapidamente para evitar marcações. Porém há um cuidado em relação as unhas de gatinhos e cachorros que gostam de arranhar sofás, tecidos e etc; as tramas do tapete são diretamente acessíveis, eles podem começar a puxar e danificar o tapete

Ele pode ficar em área externa?

O uso indicado é interno doméstico e externo abrigado. Isso é coerente com a recomendação de manter tapetes desse tipo em áreas semi ou totalmente cobertas, pois exposição prolongada ao sol pode causar desbotamento com o tempo.

O tapete desbota no sol?

Mesmo produtos com boa resistência, quando ficam em sol direto por muito tempo, podem desbotar gradualmente. Para reduzir esse efeito, a recomendação é uso em área coberta/abrigada.

Ele cria mofo?

O polipropileno não absorve água como fibras porosas, mas mofo/bolor pode se formar na superfície se a umidade ficar acumulada por tempo prolongado. A boa prática é limpar e secar quando houver umidade.

Como fazer a limpeza de rotina correta?

Flatweaves normalmente podem ser aspirados com facilidade para remover poeira e sujeira do dia a dia.

Como limpar manchas ou acidentes?

Uma abordagem comum para flatweave é limpeza localizada com detergente suave/neutro e água morna, sem excesso de abrasão, e secagem adequada.

Por que o perfil baixo (4 mm) é relevante?

Por ser mais fino, o flatweave tende a ser percebido como prático: facilita a aspiração e a limpeza superficial, alinhado à proposta de baixa manutenção.

Esse tapete é indicado para áreas com circulação maior?

Flatweaves são frequentemente citados como uma opção durável e prática para áreas do dia a dia, justamente por serem finos e fáceis de limpar.

Entregas

Entrega em Apartamentos

As entregas são realizadas até a portaria do edifício. É responsabilidade do cliente verificar previamente se as dimensões do produto são compatíveis com portas, corredores, halls, elevadores e demais acessos internos.

As transportadoras não realizam içamento, subida por escadas, uso de elevadores, desmontagem de produtos ou movimentações internas, visando preservar a integridade do imóvel e do produto.

Em casos onde o acesso não seja viável, o item será deixado na portaria, aos cuidados do responsável pelo recebimento.

Entrega em Casas

As entregas são realizadas até a porta de entrada da residência. É importante garantir que as dimensões do produto permitam o acesso por portas, corredores, escadas e demais passagens.

Não realizamos movimentações internas, subida de escadas, desmontagens ou qualquer tipo de manobra especial dentro do imóvel.

Acesso e Endereço

Para que a entrega ocorra com segurança e dentro do prazo previsto, o endereço deve ser oficial, completo e de fácil acesso.

As transportadoras não realizam entregas em caixas postais, locais de difícil acesso, áreas de risco ou endereços sem identificação adequada.

Horários e Tentativas de Entrega

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo se estender até as 20h em períodos de alta demanda.

São realizadas até 2 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e um novo envio poderá gerar custo adicional.

Conferência no Recebimento

No ato da entrega, é fundamental conferir a embalagem, a quantidade de volumes e o estado do produto.

Caso identifique avarias, divergências ou sinais de violação, recuse o recebimento e nos comunique imediatamente.

Montagem e Instalação

Não oferecemos serviço de montagem, desmontagem ou instalação.

Eventuais serviços adicionais necessários no local são de responsabilidade do cliente.

Cancelamento

Pedidos em transporte não podem ser cancelados. Em caso de desistência, será necessário aguardar o retorno do produto ao nosso centro de distribuição para que o processo de estorno seja realizado conforme nossa política.

As condições e prazos para devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e nossa política vigente.

Trocas e Devoluções

Para trocas e devoluções, o cliente deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, através do WhatsApp ou e-mail de atendimento.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, etiquetas, acessórios e acompanhado da 2ª via da nota fiscal.

Caso não possua a nota fiscal, é possível imprimir a segunda via disponível no painel da compra no site ou no e-mail cadastrado no pedido.

Manutenção e Limpeza

Limpeza de Rotina

-Remova a sujeira e poeira com aspirador de pó, no sentido das fibras.
-Evite o acúmulo de resíduos, especialmente em áreas de maior circulação.
-Não utilize escovas rotativas ou equipamentos tipo enceradeira.

Limpeza Úmida

-Umedeça levemente toda a superfície.
-Dilua detergente líquido neutro em água e espalhe com pano ou escova de cerdas macias.
-Esfregue suavemente, sempre no sentido do pelo.
-Remova completamente o excesso de produto e umidade.
-Enrole o produto e deixe escorrer na posição vertical.
-Em seguida, estenda na horizontal para secar completamente.

Secagem

-A secagem deve ser feita à sombra e em local ventilado.
-Durante o processo, alterne a posição para que base e superfície sequem por igual.
-Nunca guarde o produto ainda úmido, para evitar odores e danos às fibras.

Remoção de Manchas

-Líquidos: retire o excesso com papel ou pano absorvente, sem esfregar.
-Sólidos ou viscosos: remova com espátula ou colher, da extremidade para o centro.
-Utilize pano umedecido com água e detergente neutro.
-Se necessário, repita o processo até a completa remoção.
-Sempre finalize com pano seco ou papel absorvente.

Importante

Antes de qualquer processo de limpeza, verifique a etiqueta do produto.

• Não utilize alvejantes, produtos químicos agressivos ou solventes.
• Não lavar em máquina, não secar em tambor, não passar a ferro e não limpar a seco.
• Em caso de limpeza profissional, utilize apenas serviço especializado em lavagem úmida.
• Alterações na textura ou abertura das fibras podem ocorrer conforme o uso e lavagens.

Recomendações de Uso
É recomendado girar o produto a cada 3 meses para garantir desgaste uniforme.
Evite exposição prolongada ao sol.
Utilize protetores sob móveis para preservar a superfície.