Overview
O Mosaico tem ritmo. Os traços coloridos em grade irregular criam uma superfície que parece em movimento — não caótica, mas dinâmica. É um tapete que anima o ambiente sem exigir que o restante do espaço seja neutro.
A paleta multicolor com terracota, azul-piscina, verde e preto sobre creme combina com ambientes que já têm personalidade e com ambientes que precisam de um ponto focal. Funciona bem em salas de jantar, quartos de jovens, espaços de trabalho em casa.
Polipropileno de alta densidade, fabricado no Egito com 144.000 pontos por metro quadrado. No uso real, isso significa um fio firme que não amassa com facilidade e mantém a aparência mesmo em ambientes com muito tráfego.
Manutenção e Limpeza
No dia a dia, aspire regularmente. Para manchas pontuais, use pano úmido com água e sabão neutro e seque bem.
Pode ser lavado com água e mangueira em área externa — escorra bem e seque à sombra antes de colocar de volta.
Não use alvejante ou produtos abrasivos. Evite exposição prolongada a sol direto intenso.
Trocas e Devolução
Para trocas e devoluções, o cliente deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, através do WhatsApp ou e-mail de atendimento, com o produto ainda sem uso.
Dúvidas Frequentes
Pode usar em varanda ou área externa?
Sim. O polipropileno não absorve umidade e resiste bem a ambientes externos cobertos. Evite exposição a chuva direta por períodos prolongados.
Solta fibra?
Não. Tapetes de polipropileno não soltam fios.
É indicado para pets e crianças?
Sim. O material não absorve líquidos com facilidade e é simples de limpar — bom para ambientes com uso intenso.
É bom para sala de jantar?
Sim. O polipropileno resiste bem ao atrito de cadeiras sendo arrastadas.
Como limpar manchas?
Pano úmido com água e sabão neutro resolve a maioria das manchas. Para limpeza completa, pode lavar com mangueira ao ar livre.
Precisa de antiderrapante?
Recomendamos antiderrapante em pisos lisos para maior fixação e segurança.
Desbota com sol?
O polipropileno tem boa resistência à luz. Para uso externo contínuo e intenso, prefira locais com sombra parcial para prolongar a vida útil.
Entregas
Entrega em Apartamentos
As entregas são realizadas até a portaria do edifício. É responsabilidade do cliente verificar previamente se as dimensões do produto são compatíveis com portas, corredores, halls, elevadores e demais acessos internos.
As transportadoras não realizam içamento, subida por escadas, uso de elevadores, desmontagem de produtos ou movimentações internas, visando preservar a integridade do imóvel e do produto.
Em casos onde o acesso não seja viável, o item será deixado na portaria, aos cuidados do responsável pelo recebimento.
Entrega em Casas
As entregas são realizadas até a porta de entrada da residência. É importante garantir que as dimensões do produto permitam o acesso por portas, corredores, escadas e demais passagens.
Não realizamos movimentações internas, subida de escadas, desmontagens ou qualquer tipo de manobra especial dentro do imóvel.
Acesso e Endereço
Para que a entrega ocorra com segurança e dentro do prazo previsto, o endereço deve ser oficial, completo e de fácil acesso.
As transportadoras não realizam entregas em caixas postais, locais de difícil acesso, áreas de risco ou endereços sem identificação adequada.
Horários e Tentativas de Entrega
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo se estender até as 20h em períodos de alta demanda.
São realizadas até 2 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e um novo envio poderá gerar custo adicional.
Conferência no Recebimento
No ato da entrega, é fundamental conferir a embalagem, a quantidade de volumes e o estado do produto.
Caso identifique avarias, divergências ou sinais de violação, recuse o recebimento e nos comunique imediatamente.
Montagem e Instalação
Não oferecemos serviço de montagem, desmontagem ou instalação.
Eventuais serviços adicionais necessários no local são de responsabilidade do cliente.
Cancelamento
Pedidos em transporte não podem ser cancelados. Em caso de desistência, será necessário aguardar o retorno do produto ao nosso centro de distribuição para que o processo de estorno seja realizado conforme nossa política.
As condições e prazos para devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e nossa política vigente.
Trocas e Devoluções
Para trocas e devoluções, o cliente deve realizar através do portal https://trocas.casaencanto.com.br/ em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto informada pela transportadora. Todas as informações sobre coleta ou postagem serão informadas durante a solicitação.