Overview
Fio de 10mm em juta e algodão — o dobro do padrão em tapetes de juta convencional. Essa diferença aparece: a superfície tem mais volume, mais textura visual e um toque mais macio do que os tapetes de juta com fio baixo.
A mistura de juta e algodão mantém o apelo natural sem a rusticidade excessiva da juta pura. O tom bege é limpo e regular, sem as variações mais marcadas dos tapetes 100% juta.
Bom para salas e quartos que pedem presença visual sem competir com outros elementos — o fio alto cria sombra e textura mesmo em tonalidade totalmente neutra.
Atenção: o fio mais alto retém mais poeira. Aspire com frequência com bocal adequado; evite molhar em excesso.
Manutenção e Limpeza
Juta e algodão são fibras naturais que reagem à umidade. Evite encharcar o tapete.
No dia a dia, aspire regularmente no sentido do fio. Para manchas pontuais, use pano levemente úmido e seque imediatamente.
Não lavar na máquina. Para limpeza profunda, prefira serviço especializado em tapetes naturais.
Trocas e Devolução
Para trocas e devoluções, o cliente deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, através do WhatsApp ou e-mail de atendimento, com o produto ainda sem uso.
Dúvidas Frequentes
Solta fibras?
Fibras naturais podem soltar pequenos fios nos primeiros usos — normal e esperado. Diminui com aspiração regular.
É bom para sala de jantar (cadeiras enroscam)?
A textura tufada com fio mais alto pode dificultar o deslizamento de cadeiras. Para salas de jantar com cadeiras em uso constante, prefira tapetes com fio plano.
Precisa de antiderrapante?
Sim, recomendamos antiderrapante em pisos lisos.
Como limpar no dia a dia?
Aspire regularmente. Para manchas, use pano úmido pontualmente e seque bem. Não molhe em excesso.
Pode usar em área externa?
Não. Indicado para uso interno apenas.
A cor pode variar na tela?
Sim, tonalidades naturais variam levemente entre peças e monitores.
Entregas
Entrega em Apartamentos
As entregas são realizadas até a portaria do edifício. É responsabilidade do cliente verificar previamente se as dimensões do produto são compatíveis com portas, corredores, halls, elevadores e demais acessos internos.
As transportadoras não realizam içamento, subida por escadas, uso de elevadores, desmontagem de produtos ou movimentações internas, visando preservar a integridade do imóvel e do produto.
Em casos onde o acesso não seja viável, o item será deixado na portaria, aos cuidados do responsável pelo recebimento.
Entrega em Casas
As entregas são realizadas até a porta de entrada da residência. É importante garantir que as dimensões do produto permitam o acesso por portas, corredores, escadas e demais passagens.
Não realizamos movimentações internas, subida de escadas, desmontagens ou qualquer tipo de manobra especial dentro do imóvel.
Acesso e Endereço
Para que a entrega ocorra com segurança e dentro do prazo previsto, o endereço deve ser oficial, completo e de fácil acesso.
As transportadoras não realizam entregas em caixas postais, locais de difícil acesso, áreas de risco ou endereços sem identificação adequada.
Horários e Tentativas de Entrega
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo se estender até as 20h em períodos de alta demanda.
São realizadas até 2 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e um novo envio poderá gerar custo adicional.
Conferência no Recebimento
No ato da entrega, é fundamental conferir a embalagem, a quantidade de volumes e o estado do produto.
Caso identifique avarias, divergências ou sinais de violação, recuse o recebimento e nos comunique imediatamente.
Montagem e Instalação
Não oferecemos serviço de montagem, desmontagem ou instalação.
Eventuais serviços adicionais necessários no local são de responsabilidade do cliente.
Cancelamento
Pedidos em transporte não podem ser cancelados. Em caso de desistência, será necessário aguardar o retorno do produto ao nosso centro de distribuição para que o processo de estorno seja realizado conforme nossa política.
As condições e prazos para devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e nossa política vigente.
Trocas e Devoluções
Para trocas e devoluções, o cliente deve realizar através do portal https://trocas.casaencanto.com.br/ em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto informada pela transportadora. Todas as informações sobre coleta ou postagem serão informadas durante a solicitação.