Tapete Sala Tangará 03 200x300

Detalhes técnicos

Perguntas Frequentes

O efeito “desgastado” é muito marcado ou fica exagerado no ambiente?

O visual é intencionalmente estonado (bege vintage), pensado para parecer “pátina” e não uma estampa pesada. Ele adiciona textura e história sem dominar a decoração.

Ele é confortável no dia a dia?

Sim. O perfil conforto baixo (9 mm) e a base de algodão deixam o tapete mais macio e maleável, com toque agradável para uso residencial.

Serve para sala de jantar? As cadeiras enroscam?

Serve bem, porque o perfil é baixo (9 mm), o que tende a facilitar o movimento das cadeiras em comparação a tapetes mais altos. Ainda assim, por ser um tapete de fios (knotted), tapetes totalmente planos costumam ser a alternativa mais “livre” para arrastar cadeiras.

Esse tapete precisa de antiderrapante?

A base informada é de algodão (mais macia e maleável). Se você desejar mais fixação em pisos lisos, uma manta antiderrapante pode ajudar, mas isso não está incluído como característica do produto.

Como faço a limpeza do dia a dia sem estragar o relevo?

Aspire regularmente com bocal liso, sem escova giratória, e mantenha a aspiração no sentido dos fios. Para manutenção, isso costuma ser o suficiente.

Derramei líquido: o que faço para não marcar?

Remova o excesso imediatamente, sem esfregar. Se precisar, use água fria e detergente neutro com pano levemente umedecido e seque bem depois, principalmente por conta da base de algodão.

As franjas dão muito trabalho?

São mini franjas nas pontas. O cuidado principal é não aspirar “puxando” as franjas: prefira escova macia ou pano úmido. Se houver fio solto, aparar com tesoura.

Essa cor combina com quais estilos?

O bege vintage (nuances estonadas) costuma funcionar muito bem com madeira, fibras naturais, linho, couro e metais. Também conversa com off-white e cinzas quentes, mantendo a proposta clean.

É um tapete indicado para qual tipo de uso?

Uso interno residencial, conforme especificação. É uma escolha consistente para sala, quarto e jantar quando a proposta é neutralidade com presença e textura.

Entregas

Entrega em Apartamentos

As entregas são realizadas até a portaria do edifício. É responsabilidade do cliente verificar previamente se as dimensões do produto são compatíveis com portas, corredores, halls, elevadores e demais acessos internos.

As transportadoras não realizam içamento, subida por escadas, uso de elevadores, desmontagem de produtos ou movimentações internas, visando preservar a integridade do imóvel e do produto.

Em casos onde o acesso não seja viável, o item será deixado na portaria, aos cuidados do responsável pelo recebimento.

Entrega em Casas

As entregas são realizadas até a porta de entrada da residência. É importante garantir que as dimensões do produto permitam o acesso por portas, corredores, escadas e demais passagens.

Não realizamos movimentações internas, subida de escadas, desmontagens ou qualquer tipo de manobra especial dentro do imóvel.

Acesso e Endereço

Para que a entrega ocorra com segurança e dentro do prazo previsto, o endereço deve ser oficial, completo e de fácil acesso.

As transportadoras não realizam entregas em caixas postais, locais de difícil acesso, áreas de risco ou endereços sem identificação adequada.

Horários e Tentativas de Entrega

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo se estender até as 20h em períodos de alta demanda.

São realizadas até 2 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e um novo envio poderá gerar custo adicional.

Conferência no Recebimento

No ato da entrega, é fundamental conferir a embalagem, a quantidade de volumes e o estado do produto.

Caso identifique avarias, divergências ou sinais de violação, recuse o recebimento e nos comunique imediatamente.

Montagem e Instalação

Não oferecemos serviço de montagem, desmontagem ou instalação.

Eventuais serviços adicionais necessários no local são de responsabilidade do cliente.

Cancelamento

Pedidos em transporte não podem ser cancelados. Em caso de desistência, será necessário aguardar o retorno do produto ao nosso centro de distribuição para que o processo de estorno seja realizado conforme nossa política.

As condições e prazos para devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e nossa política vigente.

Trocas e Devoluções

Para trocas e devoluções, o cliente deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, através do WhatsApp ou e-mail de atendimento.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, etiquetas, acessórios e acompanhado da 2ª via da nota fiscal.

Caso não possua a nota fiscal, é possível imprimir a segunda via disponível no painel da compra no site ou no e-mail cadastrado no pedido.

Manutenção e Limpeza

Limpeza de Rotina

-Remova a sujeira e poeira com aspirador de pó, no sentido das fibras.
-Evite o acúmulo de resíduos, especialmente em áreas de maior circulação.
-Não utilize escovas rotativas ou equipamentos tipo enceradeira.

Limpeza Úmida

-Umedeça levemente toda a superfície.
-Dilua detergente líquido neutro em água e espalhe com pano ou escova de cerdas macias.
-Esfregue suavemente, sempre no sentido do pelo.
-Remova completamente o excesso de produto e umidade.
-Enrole o produto e deixe escorrer na posição vertical.
-Em seguida, estenda na horizontal para secar completamente.

Secagem

-A secagem deve ser feita à sombra e em local ventilado.
-Durante o processo, alterne a posição para que base e superfície sequem por igual.
-Nunca guarde o produto ainda úmido, para evitar odores e danos às fibras.

Remoção de Manchas

-Líquidos: retire o excesso com papel ou pano absorvente, sem esfregar.
-Sólidos ou viscosos: remova com espátula ou colher, da extremidade para o centro.
-Utilize pano umedecido com água e detergente neutro.
-Se necessário, repita o processo até a completa remoção.
-Sempre finalize com pano seco ou papel absorvente.

Importante

Antes de qualquer processo de limpeza, verifique a etiqueta do produto.

• Não utilize alvejantes, produtos químicos agressivos ou solventes.
• Não lavar em máquina, não secar em tambor, não passar a ferro e não limpar a seco.
• Em caso de limpeza profissional, utilize apenas serviço especializado em lavagem úmida.
• Alterações na textura ou abertura das fibras podem ocorrer conforme o uso e lavagens.

Recomendações de Uso
É recomendado girar o produto a cada 3 meses para garantir desgaste uniforme.
Evite exposição prolongada ao sol.
Utilize protetores sob móveis para preservar a superfície.